Onze vermelding op http://www.keurmerk.info

Retourneren

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Wat moet ik doen als ik een ontvangen product terug wil sturen?

Als u binnen 14 dagen na ontvangst een bericht stuurt naar info@kopkoffie.nl, dan krijgt u van ons alle gegevens die nodig zijn om het artikel terug te kunnen sturen. Stuurt u het product binnen 14 dagen na dit bericht retour, dan wordt na ontvangst het volledig door u betaalde bedrag voor dit artikel gecrediteerd (teruggestort). Betreft het een retournering van uw volledige order dan ontvangt u ook de eventueel oorspronkelijk door u betaalde verzendkosten retour.

In onze Algemene Voorwaarden vindt u alles nog eens uitgebreid onder art. 7 ontbinding en retournering.